ご購入ガイド

店頭販売

渋谷区恵比寿の実店舗にて商品を販売しております。
売れ筋を中心に、商品は豊富に取り揃えておりますが、サイズやカラーがすぐに揃わない場合がございます。
店頭の在庫状況はお気軽にお問い合わせくださいませ。
店頭在庫がない場合は取り寄せとなり、ご注文後1日～5日程度（土日除く）程度でご用意させていただきます。

フットウェアは原則として店頭販売を行っております。
各商品のページにも記載している通り、使い方をしっかりとお伝えするためです。
ご遠方にお住まいの方やリピート購入の方へは通信販売も行っております。
カート機能を設けておりますので直接カートに入れてのご購入のほか、カート機能はただいま準備中です。メールやお電話でのご相談による注文も大歓迎です。

通信販売

電話、メールでのご注文

	電話　03-5475-2090 受付時間　ショップ営業日の11:00～18:00 店頭のお客様対応のため、折り返しのご連絡とさせていただく場合がございます。
	メール　info@coregallery.jp

必要事項

（1）商品名
（2）サイズ　※ご相談可
（3）お届け先住所、お電話番号、お名前
（4）お支払い方法（銀行振込前払い・代金引換・クレジットカードよりお選びください）

をお知らせくださいませ。在庫有無を確認して、担当者より折り返しご連絡いたします。
店頭在庫があれば早ければ即日発送が可能です。取り寄せの場合は数日お時間をいただきます。

お届けまでの日数

店内に在庫がある商品は、ご注文当日か翌営業日に発送可能です。
本州へは発送翌日に、北海道、四国、九州、沖縄へは発送翌々日の到着となります。

通信販売にあたっての注意事項

＜お読みのうえ、ご了承いただけましたらご注文ください＞
・商品の特性をよくご理解ください。特に MBT／注意事項のページ は必ずお読みください。
・商品代金が20,000円（税込）以上の場合、送料は当店にて負担します。20,000円未満は別途送料がかかります。
・代金引換をご利用の場合は、代引き手数料がかかります。代引き手数料は、総額1万円未満330円、1万円以上3万円未満440円、3万円以上660円（税込）です。
・返品は承れません。イメージと違った、足に合わない、履き心地がよくない、といった理由でもお断りしています。
・サイズ交換は、1回まで可能です。交換にかかる往復送料はお客様負担となります。サイズ交換ご希望の場合は、必ず到着後7日以内に、屋外でお履きになる前にご連絡ください。ご連絡なく返送された商品は受け取れません。
交換するサイズが完売等でご用意できなかった場合に限り、返金の対応をいたします。その際、返金手数料を一律330円（税込）を代金より差し引いてのご返金とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
・販売元は弊社「有限会社コアギャラリー」です。特定商取引法に基づく表記

事前アドバイス

当店（コアギャラリー＆スパ）の通信販売をご利用いただくことを前提に、お電話でのご相談も承ります。
どのモデル、どのサイズを購入したらよいか、などを可能な範囲でアドバイスさせていただきます。足の状態を拝見しないとアドバイスも難しいのですが、ご使用の目的や用途、同じブランドのシューズをこれまでお履きでしたら履歴を、お聞かせいただくことになるかと思います。
ご購入データやフィッティングデータは保管いたします。一度でも足の状態を拝見しておりますと、そのあとのご提案がだいぶしやすくなりますので、ご遠方のお客様もぜひ機会をみつけてご来店を検討くださいませ。

より確実なビデオ通話

New! さらに、LINEやZOOMなどのビデオ通話でも細かなアドバイスが可能になりました。
①プリンターをお持ちの方はフットスケール（PDFファイル）を印刷してご利用ください。
※この際、印刷ダイアログで「詳細設定」→「倍率」で「カスタム」「100％」を指定してください。A4サイズの「用紙に合わせる」ですと微妙に縮小されて印刷されてしまいます。
ビデオ通話の際に、足のサイズを拝見するのに使用します。
②いま同じブランドのシューズをお使いの方は、インソールの上に足を置いていただくことでもサイズ確認、アドバイスが可能です。

アフターケア

クリーニングやアウトソール補修の方法について、説明した資料を同梱いたします。それでもご不明な点は、お気軽にお問合せください。なお、当店でお買い上げいただいたフットウェアに修理が必要になった場合も、修理受付やご相談に応じております。
※他の通販サイトをご利用になられた場合の相談窓口にはなりかねます。ご利用になったショップ、またはメーカー様に直接お問い合わせください。
◆MBT Japan
◆ALTRA
◆エバーメイト

歩行エクササイズ（有料）の割引特典

店頭販売、通信販売にかかわらず、当店でフットウェアをお買い上げいただいた方へマンツーマンエクササイズの割引チケットを差し上げます。エクササイズは文字や画像といった情報では正しく伝わりにくい部分がございます。後日ご来店になる機会がありましたら、ご利用くださいませ。
■マンツーマンエクササイズ　30分　3,000円→1,500円（税抜）
■マンツーマンエクササイズ　60分　6,000円→3,000円（税抜）
お買い上げ日より3ヶ月間有効です。